Poupatempo Lapa: vitória da comunidade

O vereador Natalini é um dos signatários do projeto popular solicitando a implantação da unidade.

O vereador Gilberto Natalini (PV-SP) participou nesta semana da inauguração do Poupatempo Lapa. Natalini é um dos signatários do documento popular pedindo a instalação do serviço no bairro.
Com capacidade para realizar 10 mil atendimentos diários e 220 mil mensais e uma equipe de mais de 500 funcionários, distribuídos entre terceirizados e servidores públicos, a unidade vai beneficiar mais de 779 mil habitantes, residentes na Lapa e mais dez bairros vizinhos (Alto de Pinheiros, Barra Funda, Freguesia do Ó, Jaguara, Jaguaré, Lapa, Limão, Perdizes, Pirituba, São Domingos e Vila Leopoldina).

PoupatempoLapa

“Esse é o sexto Poupatempo da capital e estará entre os três maiores. Oferece serviços públicos de qualidade. O Poupatempo embute alguns conceitos importantes, como o respeito às pessoas, a eficiência do serviço público e o zelo pelo dinheiro público. Com o governo eletrônico e a tecnologia da informação, a gente consegue fazer mais e melhor, poupando os recursos da população”, disse o governador Geraldo Alckmin durante a inauguração.
O investimento total para a implantação e gestão da unidade é de R$ 98,9 milhões, valor a ser desembolsado pelo Estado em 60 parcelas (cinco anos), e que engloba o investimento para a implantação e o custeio total da manutenção do posto ao longo de todo esse período.
O Poupatempo Lapa atende no mesmo horário dos demais Postos da capital – de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h -, e oferece os serviços mais procurados pela população, prestados pelos seguintes órgãos: Detran (Departamento Estadual de Trânsito), e-poupatempo (serviços públicos eletrônicos), Instituto de Identificação (IIRGD), Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho (Sert), Secretaria da Fazenda e Banco do Brasil.
Ferramentas de modernização
O Poupatempo Lapa também conta com diversos mecanismos que estão modernizando e otimizando ainda mais os serviços do Programa: o Sintonia, sistema que monitora os tempos de execução dos serviços em mesa e coleta a opinião do cidadão sobre o atendimento recebido, fazendo a gestão dos serviços do Instituto de Identificação, Detran e Secretaria do Emprego, e os terminais eletrônicos para o pagamento da taxa de emissão da 2ª via do RG, do licenciamento de veículo e da emissão da CNH por meio de cartão de débito, que eliminam a necessidade de o cidadão passar pelo banco e reduz o tempo de atendimento.
E-agendamento
A unidade abre as portas para a população prestando os serviços de emissão de Carteira de Identidade e os serviços de CNH com dia e hora marcados pela internet.
O site www.eagendamento.poupatempo.sp.gov.br permite escolher o dia e a hora para o atendimento, traz link para a lista de documentos que devem ser levados no dia agendado e ainda oferece a opção de envio de lembrete por SMS (short message service), o popular torpedo, para que o cidadão não se esqueça do compromisso assumido.
Com o agendamento, basta ao cidadão chegar ao posto apenas 15 minutos antes do horário marcado para retirada da sua senha.
Expansão do Programa Poupatempo
O Poupatempo chega a 31 postos fixos com a entrega da unidade Lapa nesta terça-feira. Novas unidades serão implantadas. Em Suzano, o posto está com projeto de arquitetura e engenharia em finalização. Em Santo André, assim que a prefeitura oficializar a cessão da área para o Estado, os projetos poderão começar a ser realizados.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um Programa do Governo do Estado de São Paulo, vinculado à Secretaria de Gestão Pública e administrado pela Prodesp – Tecnologia da Informação. Desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, o programa já prestou mais de 312,7 milhões de atendimentos. Na última pesquisa de satisfação dos usuários, realizada pelo Vox Populi no final de 2011, o Poupatempo obteve 99% de aprovação.
SERVIÇO:
Poupatempo Lapa
Endereço: Rua do Curtume, s/nº (esquina com a Rua Guaicurus, 906) – Lapa
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h
Informações sobre os serviços: www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo Disque Poupatempo 0800 772 36 33 (de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 6h30 às 15h)
Agendamento para RG e CNH: www.eagendamento.poupatempo.sp.gov.br

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